小區(qū)居民投訴餐館油煙擾民，城管部門(mén)快速處置獲得肯定。8月3日，小區(qū)居民代表來(lái)到東湖高新區(qū)城管局，將一面“公正執(zhí)法、熱心為民”的錦旗送到執(zhí)法隊(duì)員手中。
據(jù)東湖高新區(qū)城管局執(zhí)法督察大隊(duì)二中隊(duì)員李熙介紹，7月20日，城管局接到多名投訴人反映：位于九峰街森林大道附近的森林公寓一家土菜館油煙噪音擾民。接報(bào)后，執(zhí)法督察大隊(duì)二中隊(duì)聯(lián)合九峰街道城管中隊(duì)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)時(shí)周邊居民情緒較為激動(dòng)。城管隊(duì)員一邊安撫大家的情緒，一邊了解居民訴求。結(jié)合勘察結(jié)果，對(duì)餐館提出整改要求，要求其封閉廚房后窗，禁止油煙直排，并加裝隔音材料。同時(shí)，耐心地向居民講解油煙噪音的相關(guān)法律法規(guī)。
7月23日，該餐館按照要求整改完畢。7月28日，區(qū)城管局聘請(qǐng)第三方環(huán)境檢測(cè)單位對(duì)該餐館油煙噪聲進(jìn)行監(jiān)測(cè)，符合標(biāo)準(zhǔn)，并將該結(jié)果向居民反饋，獲得居民認(rèn)可。
為了感謝城管隊(duì)員公正執(zhí)法，熱情服務(wù)，8月3日上午，森林公寓南苑居民代表來(lái)到東湖高新區(qū)城管局，送來(lái)了一面錦旗。
東湖高新區(qū)城管局執(zhí)法督察大隊(duì)負(fù)責(zé)人表示，“民有所呼，我必有應(yīng)”，城管執(zhí)法部門(mén)將繼續(xù)秉持公正執(zhí)法，熱情服務(wù)，解決市民需求，維護(hù)城市環(huán)境。
