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弋江區(qū)持續(xù)提升餐飲油煙治理能力,讓“煙火氣”不擾“百姓心”


來源:壹指藍      發(fā)布時間:2021-09-11


餐飲油煙是造成大氣污染的重要污染物之一。油煙排放直接影響城市環(huán)境質(zhì)量和市民生活品質(zhì),成為市民關(guān)注和投訴熱點。近日,安徽省蕪湖市弋江區(qū)生態(tài)環(huán)境分局多次收到群眾投訴反映火鍋店存在餐飲油煙及異味等問題,對周邊居民生活造成嚴(yán)重影響。在信訪投訴處置過程中,弋江區(qū)生態(tài)環(huán)境分局堅持“四個第一時間”(第一時間受理交辦、第一時間現(xiàn)場檢查、第一時間落實整改、第一時間回應(yīng)群眾關(guān)切進行辦理,對涉及民生投訴事項注重實效性,切實將為辦實事落到實處。




第一時間受理交辦

弋江區(qū)生態(tài)環(huán)境分局安排專人辦理環(huán)境信訪事項受理的信訪問題第一時間登記、第一時間快速報批、第一時間快速交辦,讓問題在最短的時限內(nèi)得到解決,確保信訪問題件件有著落、事事有回音。

第一時間現(xiàn)場檢查


收到該投訴當(dāng)天,弋江區(qū)生態(tài)環(huán)境分局當(dāng)即組織區(qū)城管局、屬地街道對該火鍋店開展檢查。檢查工作中,弋江區(qū)生態(tài)環(huán)境分局執(zhí)法人員重點檢查餐飲業(yè)主是否安裝油煙凈化設(shè)施、油煙凈化設(shè)施是否正常運行、是否定期清洗維護、油煙凈化器是否安裝規(guī)范等問題。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)該火鍋店油煙凈化器管道安裝不規(guī)范,分局人員要求經(jīng)營戶對管道進行加長排空,對居民區(qū)一側(cè)墻面所有通風(fēng)口進行封堵。在檢查過程中,分局人員按照服務(wù)群眾為主,檢查監(jiān)管為輔的原則,采取“邊排查、邊告知、邊整改”模式,督促餐飲業(yè)主按照綠色、環(huán)保方式經(jīng)營,確保餐飲油煙達標(biāo)排放。

第一時間督促整改落實

弋江區(qū)生態(tài)環(huán)境分局組織聯(lián)合區(qū)住交、城管、街道、社區(qū)多部門齊上陣,召開綠桌會議,打造共同治理的聯(lián)動機制,形成合力、齊抓共管。會上要求該火鍋店經(jīng)營戶迅速整改,并對其提出具體的整改措施:一是對管道進行改造,對后廚、后堂新風(fēng)系統(tǒng)排氣孔進行封堵;二是安裝UV光氧除味器,對排煙管道加裝隔音棉降;三是安裝24小時油煙監(jiān)測設(shè)備,根據(jù)第三方油煙監(jiān)測單位設(shè)備的使用情況適時調(diào)配資源,對油煙排放實行24小時動態(tài)監(jiān)測。


第一時間回應(yīng)群眾關(guān)切

為更好地了解民生、傾聽民意,及時有效解決群眾身邊的環(huán)境問題,回應(yīng)群眾關(guān)切,弋江區(qū)生態(tài)環(huán)境分局組織澛港街道、區(qū)城管局、社區(qū)、物業(yè),同時邀請居民代表,對該火鍋店信訪投訴案件處理過程及檢測結(jié)果進行通報生態(tài)環(huán)境分局聯(lián)動各相關(guān)部門與老百姓“面對面”交談,居民代表對此次信訪投訴件辦理情況表示滿意。


弋江區(qū)生態(tài)環(huán)境分局
始終堅持把環(huán)境信訪工作的出發(fā)點和立足點放在關(guān)心群眾切身利益、解決群眾實際問題、為群眾辦實事上, 把信訪工作作為聯(lián)系群眾的紐帶和踐行綠色發(fā)展觀的途徑,把群眾的利益記在腦中、放在心上,還居民一個宜居綠色的生活環(huán)境,增強人民群眾的幸福感、獲得感。今年以來,弋江區(qū)生態(tài)環(huán)境分局已累計受理信訪投訴百余,做到了件件有著落,件件有回應(yīng),有效地維護了人民群眾的環(huán)境權(quán)益。通過這一件件為群眾服務(wù)的事實,不斷地強信心、暖人心、聚民心,進一步扎實推動黨史學(xué)習(xí)教育走深走實。

【來源:弋江區(qū)生態(tài)環(huán)境分局】









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