晚上7點(diǎn)多,石景山生態(tài)環(huán)境局綜合執(zhí)法大隊(duì)的執(zhí)法人員邢魯云、賈旭和佟萌已經(jīng)連著幾天晚上都出來“逛街”了——他們是聞著煙味兒找排煙口。
“每年五月到十月之間,居民對周邊餐館油煙擾民的投訴很多,甚至能占到投訴量的30%。我們也根據(jù)各年的數(shù)據(jù),整理出了幾大投訴重點(diǎn)地區(qū)?!毙萧斣聘嬖V記者,居民的訴求很合理,但如果餐館各方面手續(xù)都齊全合規(guī),執(zhí)法隊(duì)員也不能不讓對方營業(yè),所以問題的關(guān)鍵就是“找到問題出在哪里,給出合理化的整改措施?!?/span>
要找問題出在哪里,只能在營業(yè)高峰期到餐廳突查,甚至還得暗訪。比如位于八角地區(qū)居民樓下的一家餐館,附近居民都說店里的油煙味大。執(zhí)法人員專門聯(lián)系了第三方檢測機(jī)構(gòu),約好了晚上6點(diǎn)多去做油煙檢測。為什么是6點(diǎn)多?因?yàn)橛蜔熍欧趴谠诜宽斏希瑳]有其他通道,只能從居民樓樓體外側(cè)的攀爬梯爬上去,“還得帶著檢測設(shè)備,要是天全黑了,怕出事兒,太早了,又怕不到就餐點(diǎn)兒?!?/span>
千辛萬苦爬上去了,連測了幾次,油煙的各項(xiàng)檢測數(shù)據(jù)都沒有超標(biāo),下來到餐廳內(nèi)突查,廚房灶臺、燒烤爐上方,也都按規(guī)定安了抽油煙機(jī)、凈化器。雖然拿著這個檢測數(shù)據(jù),可以回復(fù)投訴的居民了,但執(zhí)法人員心里卻不踏實(shí),“這么回復(fù),矛盾肯定解決不了。問題出在哪兒呢?”
查
餐廳開“天窗”違規(guī)被查封
執(zhí)法人員決定第二天晚一點(diǎn)兒再去,“6點(diǎn)多的時(shí)候,感覺店里的客人還不太多?!边@一次,三人小分隊(duì)繞著餐館后面的居民樓走了兩圈,抻長了脖子往空中觀察?!翱炜?,那兒有漏煙的地兒!”賈旭率先發(fā)現(xiàn)了問題,就在那個餐廳的側(cè)方,在離地兩米多高的墻面上,有一個小窗口在冒著“炊煙”,執(zhí)法小分隊(duì)跑過去吸吸鼻子,“油煙味兒!烤串!”
心里有底兒了之后,執(zhí)法人員再次沖進(jìn)餐廳突查。這一次,終于發(fā)現(xiàn)了里面的貓膩——燒烤爐上方雖然裝了集煙罩,可以將油煙抽到煙道內(nèi)再經(jīng)過油煙凈化器后排出煙道,但在煙道旁,卻還有一個用錫箔紙包好的“管道”伸進(jìn)了用錫箔紙貼好四邊的窗戶里,油煙就通過窗戶直接排放出去。從地面上抬頭看,這個“改造”和墻面渾然一體,看不出來。
“差點(diǎn)兒上當(dāng)!這種排煙屬于絕對禁止的直排,也不用測油煙數(shù)據(jù)了,直接封!”除了查封了燒烤爐之外,執(zhí)法人員還依法開出了7000元的罰款單,“燒烤爐不能再用,其他生意您可以繼續(xù)。盡快整改,檢查合格了,才可以解封?!?/span>
一天之后,店家就把煙道重新改好,通過檢查后重新開張。針對它的油煙擾民投訴也消失了,“我們后期還去觀察了幾次,也重測了油煙數(shù)據(jù),沒有再出現(xiàn)違規(guī)情況。”
探
查蛛絲馬跡破排煙“懸疑”
“破案”的例子還有很多。上個月,石景山路上一個商城里,不少商戶和顧客都投訴油煙味很大。商城里有多家飯店,4個排煙口都集中在四樓樓頂。在檢查完所有餐廳的后廚均安裝了油煙凈化設(shè)施,并且都正常使用之后,賈旭帶著第三方檢測機(jī)構(gòu)爬到樓頂檢測。數(shù)據(jù)不超標(biāo)!
這次是為什么呢?賈旭蹲在樓頂,琢磨著哪兒會出問題。突然,他的目光盯住了其中一個排煙口。正是用餐高峰時(shí)段,這個排煙口的煙量明顯少于其他3個排煙口。賈旭馬上圈出了這個排煙口的位置,從房頂下來后找到了大廈的物業(yè),“看看這個排煙口是哪兒的,很可能是煙道有裂口,油煙排不出去。”
事實(shí)證明了賈旭的判斷,這個排煙口通向的是商城一樓西側(cè)的美食城,后勤人員在檢修的時(shí)候,確實(shí)在樓內(nèi)的煙道上發(fā)現(xiàn)了一處裂口,美食城內(nèi)抽油煙機(jī)抽進(jìn)來的油煙順著這個裂口彌漫到了大廈內(nèi)部。不到一周,商場就做好了維修,商城里的油煙味兒也消失了。
“發(fā)現(xiàn)問題出在哪兒,解決起來就快了。要是總是漏煙,別的商戶有怨言,商場的人氣都會受影響?!泵朗吵堑呢?fù)責(zé)人也很感謝執(zhí)法人員的“火眼金睛”。
解
翻查老檔案找到“托底”人
夏天里,除了油煙味格外明顯之外,居民的用電需求也會格外增多。一旦斷電,就難以忍受,所以,終于不用擔(dān)心斷電的金莊甲1號院的幾十名用戶,特別感謝街道以及相關(guān)部門的工作人員能在入夏之時(shí)幫助他們解決掉線路老化問題。
金莊甲1號院里只有一棟樓,里面住著48戶居民。整棟樓去年就發(fā)生過兩次斷電,一次是大風(fēng)造成的意外,還有一次是線路老化跳閘。雖然每次都是曙光街道工作人員協(xié)調(diào)供電局的搶修人員,盡快完成了供電搶修,但兩次斷電已經(jīng)讓居民非常不滿,今年三月底的一天晚上8點(diǎn)多,又?jǐn)嚯娏耍?/span>
暫時(shí)負(fù)責(zé)這個院落的金莊籌備組組長葉媛趕到現(xiàn)場后,幾名從家里沖出來的居民找到了情緒出口,追著葉媛問:“我們也如數(shù)交了電費(fèi),為什么總出問題?!”“現(xiàn)在哪還有隨便停電的地方!到底誰來管?!”
供電局的維修班很快查明了事故原因,變壓器老化導(dǎo)致閉合開關(guān)脫落,產(chǎn)生了跳閘,但是總閘在哪里,一時(shí)之間卻找不到,樓下的配電室成了雜物間,即便把設(shè)備都清理出來,也沒有發(fā)現(xiàn)總閘。最后還是曙光街道城市管理科科長郭新鵬找來了樓西側(cè)公交場站的管理員,在站內(nèi)封閉的一個配電室里發(fā)現(xiàn)了這棟樓的總閘。
雖然推上了總閘,但是問題并沒有解決。
“變壓器已經(jīng)漏油,有極大的安全隱患,必須更換”。維修人員給出了解決方案,但是這棟樓的供電配套設(shè)施此前無人管理,更沒有移交供電局,所以更換費(fèi)用由誰出成了難題。
“必須找到產(chǎn)權(quán)單位?!比~媛和郭新鵬查遍了這棟樓的檔案,又到不同單位做過幾次走訪才把這棟樓的歷史基本捋了出來:這棟樓雖然屬于西側(cè)一個公交場站的地皮,本來是這個場站所屬單位用地皮作為交換,請開發(fā)商給自己蓋的職工樓,在建樓之后,這棟樓就被轉(zhuǎn)移給了開發(fā)商,當(dāng)成商品樓出售。但是這個樓的產(chǎn)權(quán)并沒有做好完整的移交手續(xù),公交場站所屬單位也多次變更,所有臺賬中也沒有這棟樓的任何信息;而這個開發(fā)商的信息在住建委網(wǎng)站上已經(jīng)查找不到,應(yīng)該是已經(jīng)倒閉或注銷,這棟樓始終沒有物業(yè)維護(hù)。
查訪清楚后,曙光街道“吹哨”請來了海淀區(qū)城管委、北京市運(yùn)輸公司、祥龍公司、運(yùn)通公司和海淀區(qū)供電局,在講明這棟樓電的管理歸屬后,供電局維修人員向歸屬單位講清電線路隱患問題,運(yùn)輸公司答應(yīng)為這棟樓的線路改造出資托底,“首先保障好居民的用電安全?!?/span>
1臺變壓器、37米低壓電纜、2套低壓熱縮電纜頭……林林總總一共更換了十幾種配套器件,金莊甲1號院的供電線路改造終于完成。運(yùn)輸公司和街道配合,目前正在全力清掃樓下的配電室,葉媛告訴記者,“清理雜物后,運(yùn)輸公司將做好防水處理,再完成各種基礎(chǔ)改造,然后就可以交給供電局托管了。以后就會有專業(yè)檢修人員定期檢修維護(hù),這棟樓的供電安全也能更有保障了。”