家庭用抽油煙機(jī)想必每家每戶都會使用吧，今天小編我要和大家講的故事是與抽油煙機(jī)有關(guān)的糾紛，早餐店的油煙味吹進(jìn)居民家，導(dǎo)致居民與早餐店主的糾紛。
事情是這樣的，侯姐的家離馬路邊很近，從家門口走50米就到馬路邊了。在馬路的兩邊都是店鋪，而有一家早餐店離侯姐家很近，這家早餐店的抽油煙機(jī)正好安裝到離侯姐家20米左右。只要吹北風(fēng)，就會把抽油煙機(jī)的抽油煙味吹到侯姐家，給侯姐家造成生活困擾。
拆掉后抽油煙機(jī)的位置及情況
以前侯姐也和店家反映過，店家也迅速做出解決方案，他把抽油煙機(jī)換成新的，一開始有效果，也暫時(shí)解決了侯姐的生活困擾，隨著抽油煙機(jī)使用的頻繁，抽油煙機(jī)積滿了油，而且店家也沒有對抽油煙機(jī)進(jìn)行定期清洗，因此油越積越多，每次做早餐，一大堆油煙從抽油煙機(jī)飄出，北風(fēng)一吹，全都吹進(jìn)了侯姐家。
對此，侯姐意見非常大了，這次店家更換抽油煙機(jī)，侯姐知道后，她和她老公，立馬走出來，不讓店家裝新的抽油煙機(jī)，而且舊的抽油煙機(jī)也不讓他裝回去，并揚(yáng)言只要裝回去，就馬上拆了。因此侯姐和店家在安裝的問題上卡住了。
店家想裝回新的抽油煙機(jī)，畢竟做生意，沒有抽油煙機(jī)或抽油煙機(jī)效果不好，造成店內(nèi)油煙味很濃，對生意肯定有影響的。侯姐呢，就考慮裝好新的抽油煙機(jī)后，必然再次影響他們的生活質(zhì)量，不讓店家裝回去。
拆掉后抽油煙機(jī)的位置及情況
店家一再解釋他安裝的新的抽油煙機(jī)符合排放標(biāo)準(zhǔn)，基本沒有油煙味吹去了，在里面就轉(zhuǎn)化了，而且他會定期清洗抽油煙機(jī)，這樣就不會有油積累，也不會有那么大油煙味?？墒呛罱愫退瞎褪遣凰煽?，不允許他裝，并且說這些都是暫時(shí)，時(shí)間一長，肯定一樣也很多油煙味，有很多油積累。
侯姐告訴店家，除非他的抽油煙機(jī)，把油排到下水道去，讓下水道的水把油沖走，這樣她就讓店家做，如果是向上排，她絕不允許。店家告訴侯姐，抽油煙機(jī)下面的那個(gè)下水道是通訊電纜來的，不是下水道。而且他也想過排下面的，請了環(huán)保部門過來檢測，環(huán)保部門說不能排到下面去。而侯姐說她是本地人，在這兒都住了一輩子了，那個(gè)位置就是下水道來的。因此兩家再次在抽油煙機(jī)排到下面的問題上卡住了。
此問題反映到村委會后，村干部下來現(xiàn)場了解情況，根據(jù)他們雙方的矛盾點(diǎn)，結(jié)合附近其他店鋪是如何做的，給出了一個(gè)方案，把抽油煙機(jī)的出風(fēng)口移到大馬路上來，并且放到店鋪的上方，這樣抽油煙機(jī)即使有北風(fēng)吹，也被大樓擋住了，不會吹進(jìn)侯姐的家中，這樣也對侯姐的生活不會有太大影響。經(jīng)過和雙方講解，雙方都接受了這個(gè)建議。
接著，店家就叫抽油煙機(jī)的師傅安裝抽油煙機(jī)，并且把出風(fēng)口引到店鋪上方，成功解決了這個(gè)矛盾糾紛。侯姐沒有意見，店家又可以安心做生意了。
這個(gè)矛盾糾紛主要源于店家的抽油煙味長期吹進(jìn)侯姐家，對侯姐的家人健康影響非常的大，因此侯姐家才會有這種強(qiáng)硬的要求。而店家處理事情的態(tài)度也非常的好，能夠理解侯姐的心情，并且耐心的和侯姐協(xié)商解決，這才沒有使雙方有過激的矛盾沖突，也是此次糾紛解決的關(guān)鍵所在。如果雙方都有過激的情緒，那么這個(gè)糾紛解決就比較困難，時(shí)間也會比較長一點(diǎn)，需要首先安撫雙方的情緒，然后才能解決此糾紛問題。
此故事寫到這兒也該結(jié)束了。各位看官們身邊有沒有類似的事情呢？如果有，遇到這個(gè)問題，你們心中有沒有自己的解決方案呢？
